您当前位置:首页 > 专业研发 > 期刊

专业研发

PROFESSIONAL

期刊

      “手机来电显示”是指手机被呼叫时,显示主叫号码的功能。据调查发现,各地运营商不仅从未披露“来电显示费”的成本依据,而且收费标准不一。与此同时,“来电显示”收费却

不明不白的"来显费"!简介

       “手机来电显示”是指手机被呼叫时,显示主叫号码的功能。据调查发现,各地运营商不仅从未披露“来电显示费”的成本依据,而且收费标准不一。与此同时,“来电显示”收费却不一定保真。以篡改“来电显示”方式实施的“电信诈骗”造成用户损失,运营商却几乎从不担责。有业内专家质疑,随着近十几年来技术水平的提升,来电显示费”的“实际成本已降低,收费已与成本脱节。         几乎所有的手机用户都自动或被动地开通了来电显示功能,但除了运营商推出的个别话费套餐会免除来电显示费用,绝大多数情况下,来电显示都是一项有偿服务,消费者需要每月为此付出数元不等的费用。来电显示费看似合情合理,实则不然。首先,十几年前来电显示技术不成熟,成本较高,运营商收费有一定的合理性,但在现在的技术条件下,来电显示已经成为了通讯设备的标配功能,运营商提供来电显示服务,并不会额外产生什么成本。运营商收取“来电显示费”,尤其是按照十几年前的成本来收取,就显得尤为不合理。其次,运营商既然收取了来电显示费,就应该向消费者提供质量合格、可靠的服务,准确无误地显示对方来电号码。然而,实际情况却是运营商提供的来电显示服务只显示,不保真,以篡改“来电显示”方式实施的电信诈骗大行其道,屡屡造成消费者被骚扰和蒙受经济损失,运营商却几乎不为此担责。试问,如此高收费、低质量、无责任的便宜事,究竟是哪里来的底气?         作为消费者,交了十几年的来电显示费,根本没有意识到电信运营商收取“来电显示费”的不合理性,或者是,即时意识到此费用的不合理性,却往往采取忍气吞声的逃避态度,懒于为了几元的不合理费用,采取实际措施维护自身的权益,可以说我国公民的维权意识还是有待提高的。作为电信运营商,他是既得利益的受益者,如果没有媒体和社会的舆论监督,我想电信运营商可能永远不会降低或取消“来电显示费”,更不会通过提高技术手段和加强内部员工管理,来更好地拦截篡改主叫号码的诈骗电话。         许多发达国家的电信运营商并不对“来电显示”这么基础的服务额外收费,甚至在套餐里都不单独标注,因为他们已经把“来电显示”业务看作是运营商提供的一种默认服务了,就像消费者去饭店吃饭,不可能再为使用饭店的椅子单独付费一样。这也说明国内运营商在“来电显示”问题上,还需和国外接轨才行。对于手机“来电显示费”,一方面需要算算成本账,即便要收取,也要根据成本核算确定一个合理的标准,该降低就降低,不能成本降了收费却不降;另一方面,服务质量需要提高,不能收费很高,质量却很差,从目前情况来看,通过法律手段,使运营商对篡改“来电显示”号码的电信诈骗案件担责,才能真正倒逼运营商提高管理水平,维护用户利益。           作者简介
        刘岳18dj18大奖官网,大奖娱乐官方网站主页_18dj18大奖官网_大奖娱乐官网88pt88高级合伙人、长沙市政协委员、湖南省18dj18大奖官网协会常务理事、中南大学人力资源研究中心研究员。
        目前担任湖南省烟草公司等30余家大中型企事业单位、政府机关首席法律顾问。被评为“全国党员标兵18dj18大奖官网”、“湖南省优秀18dj18大奖官网”、首届“湖南省十佳青年18dj18大奖官网”、“长沙市优秀18dj18大奖官网”、“长沙市人民满意18dj18大奖官网”。  
上一篇:培养爱的能力,让我们离幸福更近
下一篇:城管威武,警车违规一视同仁